Integração Eficiente com o Freshsales
O Rainbow CRM Bridge para Freshsales é uma extensão do Chrome que conecta sistemas telefônicos a CRMs, proporcionando uma experiência de usuário fluida. Com ele, é possível realizar chamadas diretamente do CRM através de funcionalidades como Click2call e acesso a formulários de contato, além de manter um histórico de chamadas integrado. A solução é hospedada na nuvem da ALE e oferece uma interface que auxilia na produtividade dos colaboradores e no atendimento ao cliente.
Entre as principais características, o Rainbow CRM Bridge permite acessar informações de contatos do Rainbow e oferece suporte para chamadas de áudio e vídeo. Os usuários podem receber e realizar chamadas tanto pelo computador quanto por telefones de mesa, facilitando a comunicação e otimizando o uso do Freshsales. Esta ferramenta é ideal para empresas que buscam integrar suas operações de telefonia com gestão de clientes.
